La Inteligencia Artificial aliada en la reducción de la jornada laboral
La cuestión de la reducción de la jornada laboral en México ha despertado un debate en pleno auge. Encabezando la lista de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) en cuanto a horas trabajadas al año, México se encuentra en la necesidad de reconsiderar su enfoque laboral y buscar soluciones innovadoras.
Uno de los principales desafíos radica en cómo lograr que la reducción de la jornada laboral no solo mejore la calidad de vida de los trabajadores, sino que también impulse la eficiencia y competitividad de las empresas. En este contexto, la Inteligencia Artificial (IA) emerge como una herramienta esencial que podría marcar la diferencia.
Rolando Blanco, portavoz de Pentafon, una empresa especializada en soluciones tecnológicas, compartió en una entrevista exclusiva su visión sobre la reducción de la jornada laboral en México y el papel crucial que la Inteligencia Artificial (IA) podría desempeñar.
Blanco señaló que, si bien la IA aún no está plenamente integrada en la fuerza laboral y en todas las empresas, tiene el potencial de proporcionar importantes beneficios al fomentar la conciliación entre el trabajo y la vida personal, reducir el estrés laboral y mejorar la productividad y eficiencia.
Uno de los desafíos clave que enfrentan las empresas, según el portavoz de Pentafon, es la preparación para esta transición sin que ello afecte sus finanzas, eficiencia laboral y la calidad de los servicios que prestan. Blanco resaltó que la IA podría desempeñar un papel fundamental al desarrollar algoritmos avanzados que automatizan tareas repetitivas y rutinarias, lo que a su vez reduciría el impacto financiero de la reducción de la jornada laboral y mejoraría la eficiencia laboral.
El portavoz mencionó ejemplos concretos de empresas que ya están utilizando chatbots para la atención al cliente y herramientas de procesos robóticos automatizados para optimizar sus operaciones, lo que ha demostrado reducir costos y mejorar la calidad de los servicios.
En lo que respecta a la transición hacia una jornada laboral reducida, Blanco subrayó que el departamento de Recursos Humanos debe desempeñar un papel estratégico al liderar este proceso y guiar a las empresas en la incorporación de la IA para garantizar un impacto positivo en sus finanzas y en el bienestar de los empleados.
Pentafon está desarrollando herramientas tecnológicas para anticiparse a los cambios regulatorios y apoyar a las empresas en esta transición. La empresa ha creado herramientas de IA que han mejorado su eficiencia y las ofrece a sus clientes para enfrentar los desafíos venideros.
Blanco destacó que el departamento de Recursos Humanos juega un papel fundamental en la adaptación de las empresas a la nueva jornada laboral y en la incorporación de la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y el bienestar de los colaboradores.
La reducción de la jornada laboral en México plantea desafíos significativos, pero la Inteligencia Artificial se perfila como una solución clave. La IA puede ayudar a las empresas a adaptarse a esta nueva realidad, mejorando la calidad de vida de los trabajadores y garantizando la competitividad empresarial.
